Allgemeine Geschäftsbedingungen

SoulFuture by Anja Herde (nachfolgend „Anja Herde“)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Angebote, Verträge und Leistungen über die Website von SoulFuture by Anja Herde, eine Einzelfirma mit Sitz in Emmetten (Schweiz). Die Angebote umfassen insbesondere:

  • (Online-)Seminare und Coachings

  • Spirituelle Indienreisen

  • Digitale Produkte (z. B. Meditations-Audios)

  • Online-Kurse

Die AGB gelten für Verbraucher weltweit. Unternehmer können derzeit nicht über die Website kaufen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

Anja Herde

SoulFuture by Anja Herde

Hugenstrasse 24

6376 Emmetten, Schweiz

E-Mail: anja@soulfuture.ch

3. Vertragsschluss

Digitale Produkte und Dienstleistungen:

Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ oder „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung per E-Mail durch Anja Herde zustande.

Reisen:

Siehe Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reisen“ weiter unten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer, da Anja Herde unter der Kleinunternehmerregelung gemäß Schweizer Recht agiert.

Zahlungsmöglichkeiten:

• PayPal

• Kreditkarte

• Direkte Banküberweisung

Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, außer bei Reisen (siehe dort).

5. Lieferung / Leistungserbringung

Digitale Inhalte (z. B. Audios) stehen sofort oder zeitnah nach Zahlung als Download bereit.

  • Online-Coachings oder -Seminare erfolgen gemäss individueller Terminabsprache oder nach festgelegten Terminen.

  • Es erfolgt kein physischer Versand.

  • Reisen erfolgen offline nach gesondertem Reisevertrag.

6. Widerrufsrecht

Anja Herde gewährt freiwillig ein 14-tägiges Widerrufsrecht auf digitale Dienstleistungen und Produkte, ausgenommen sind:

  • Bereits gestartete Online-Kurse

  • Digital heruntergeladene Meditations-Audios

Ein Widerruf ist schriftlich per E-Mail möglich. Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss bzw. Bereitstellung des digitalen Produkts.

7. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Kunden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist untersagt.

8. Gewährleistung & Haftung

Anja Herde haftet für Mängel nach den gesetzlichen Regelungen. Für digitale Produkte besteht eine zweijährige Gewährleistungsfrist.

Die Haftung für Schäden wird – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Keine Haftung besteht für entgangenen Gewinn oder Datenverlust.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reisen

1. Abschluss des Reisevertrags

Die Anmeldung (schriftlich, mündlich oder telefonisch) gilt als verbindliches Angebot des Kunden. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch Anja Herde zustande. Weicht die Bestätigung erheblich ab, ist sie ein neues Angebot, das innerhalb von 10 Tagen angenommen werden kann.

2. Zahlung und Pflichten des Kunden

Anzahlung: 20 % des Gesamtpreises binnen 7 Tagen nach Buchungsbestätigung

  • Restzahlung: 30 Tage vor Reisebeginn

  • Bei Zahlungsverzug kann Anja Herde vom Vertrag zurücktreten und Rücktrittskosten verlangen

  • Der Kunde ist selbst verantwortlich für rechtzeitige Anreise

3. Leistungen

Vertraglich geschuldete Leistungen ergeben sich aus der Websitebeschreibung und der Buchungsbestätigung.

4. Leistungs- und Preisänderungen

Änderungen sind zulässig, wenn sie unerheblich sind oder aufgrund äußerer Umstände notwendig werden. Preisänderungen sind möglich bei

• geänderten Transport- oder Unterkunftskosten

• geänderten Wechselkursen

• neuen staatlichen Abgaben

Bei Preiserhöhung über 5 % oder wesentlichen Leistungsänderungen: Rücktrittsrecht oder kostenfreie Umbuchung.

5. Rücktritt, Umbuchung, Ersatzperson

Rücktritt jederzeit möglich; Anja Herde erhebt folgende Stornogebühren:

  • Bis 31 Tage vor Reise: 20 % (Anzahlung)

  • Ab 30. Tag: 60 %

  • Ab 14. Tag bis Abreisetag / No-Show: 80 %

Der Kunde kann eine Ersatzperson benennen, sofern dies organisatorisch möglich ist. Umbuchungen sind nur nach Rücksprache gegen Gebühr möglich.

6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Keine Rückerstattung bei eigenverantwortlich nicht genutzten Leistungen (z. B. vorzeitige Abreise, Krankheit).

7. Rücktritt / Kündigung durch Anja Herde

  • Fristlos: Bei störendem oder vertragswidrigem Verhalten des Teilnehmers

  • Vor Reisebeginn: Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder bei höherer Gewalt

8. Reiseversicherungen

Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird dringend empfohlen.

9. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

Der Kunde trägt die Verantwortung für gültige Reisedokumente und Impfungen. Nachteile durch Nichteinhaltung gehen zu seinen Lasten.

10. Haftung

  • Keine Haftung für An- und Abreise sowie persönliche Gegenstände

  • Haftung nur bei grobem Verschulden in der Organisation und bei Auswahl der Leistungsträger

11. Gewährleistung

• Anspruch auf Abhilfe bei Mängeln

• Minderung bei erheblichen Leistungsmängeln

• Kündigung bei gravierenden Beeinträchtigungen

• Mitwirkungspflicht: Beanstandungen sofort melden

• Verjährung:

• Vertragliche Ansprüche: 6 Monate

• Unerlaubte Handlung: 3 Jahre

12. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

13. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Emmetten (Schweiz), sofern gesetzlich zulässig. Es gilt Schweizer Recht. Mit Buchung erklärt der Teilnehmer, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.